ABC-Analyse zur Kundenklassifizierung
Die Kundenklassifizierung durch eine ABC-Analyse hilft Ihnen Strategien in Marketing und Vertrieb gezielter auszurichten und Ihre Ressourcen effizienter einzusetzen.
Weiterlesen
Weiterlesen
Kategorie
Frag ADITO: CRM-Basiswissen & ADITO Insights
30 Jahre Erfahrung in CRM-Projekten in verschiedenen Branchen und unterschiedlichsten Unternehmen vom Mittelstand bis zum Konzern: In dieser Kategorie erklären wir wichtige Begriffe rund um CRM und xRM und erläutern unsere Sicht auf aktuellen Business-Themen. Außerdem möchten wir hier einen Einblick in unsere internen Prozesse geben und Ihnen so manchen Insider Tipp verraten.
Strategischer Marketingprozess – Der Weg zur erfolgreichen Marketingplanung
Ein gut durchdachter Marketingplan ist von entscheidender Bedeutung, um Ihre Marketingziele zu erreichen und den Erfolg Ihres Unternehmens voranzutreiben.
Weiterlesen
Weiterlesen
Lead Scoring: So bewerten Sie Ihre Leads
Lernen Sie, wie Sie mit Lead Scoring Ihre Leads systematisch bewerten, gewinnbringende Kunden erkennen und diese zu neuen Kunden entwickeln.
Weiterlesen
Weiterlesen
Service-Einsatzplanung: So gelingt die effiziente Ressourcenplanung
Planen Sie die Einsätze im Service effizient und teilen Sie Ihre Ressourcen gewinnbringend für Unternehmen und Mitarbeiter ein. Mit einem guten Tool zur Einsatzplanung gelingt das.
Weiterlesen
Weiterlesen
Was bedeutet Data-Driven Marketing?
Durch Data-Driven Marketing können Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen, personalisierte Kundenerlebnisse schaffen und Marketingstrategien kontinuierlich optimieren.
Weiterlesen
Weiterlesen
Was ist Service Management?
Um langfristige Kundenbeziehungen zu schaffen, ist ein gutes Service Management von Bedeutung. Lesen Sie hier alles über Ziele, Relevanz und die verschiedenen Bereiche des Service Managements.
Weiterlesen
Weiterlesen
Brillanter Kundenservice dank Ticketsystem
Ein modernes Ticketsystem spart Ihrem Unternehmen wertvolle Ressourcen und bildet den Grundstein für zufriedene Kunden.
Weiterlesen
Weiterlesen
Ressourcenplanung: Definition, Vorteile & Relevanz
Mit einer durchdachten Ressourcenplanung stellen Sie die Weichen für erfolgreiche Projekte. Was müssen Sie beim Ressourcenmanagement beachten? Welche Arten von Ressourcen gibt es und wie gehen Sie dabei am besten vor?
Weiterlesen
Weiterlesen
Was bedeutet Return on Investment (ROI)?
ROI ist eine der zentralen Kennzahlen, zur Erfolgsbewertung von Unternehmen und ein gutes Tool zur Beurteilung von geplanten Investitionen.
Weiterlesen
Weiterlesen
Was ist Reverse Engineering?
Beim Reverse Engineering werden Objekte und Prozesse zerlegt, um Fehler und Optimierungspotenziale zu identifizieren.
Weiterlesen
Weiterlesen