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Management und Unternehmenssteuerung

Was tut sich hinter den Kulissen der Unternehmen? Was kommt in Zeiten von Digitalisierung und Internationalisierung auf Unternehmen zu? Wie Sie aktuelle und künftige Herausforderungen mit der passenden Unternehmensstrategie und der richtigen CRM-Philosophie meistern, lesen Sie in dieser Blog-Rubrik.

Software-Akzeptanz Teil 4: So wird die Software-Einführung ein Erfolg

Florian Weiß Apr 10, 2019 0

Der Go-live steht kurz bevor oder Sie arbeiten schon mit der neuen CRM-Lösung? Lesen Sie, welche Maßnahmen helfen, die Akzeptanz bei der Software-Einführung zu steigern.
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Software-Akzeptanz Teil 3: Wie Sie Akzeptanzprobleme bewältigen

Florian Weiß Mrz 27, 2019 0

Setzen Sie beim Thema CRM-Akzeptanz so früh wie möglich an. Informieren Sie sich über Maßnahmen in jeder Projektphase, mit denen Sie Akzeptanzprobleme bewältigen.
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Die CRM-Betriebsvereinbarung: So gehen Sie das Projekt an

Manuel Unger Mrz 13, 2019 0

Ihre Arbeitnehmervertretung fordert eine CRM-Betriebsvereinbarung und Sie wissen nicht, was Sie davon halten sollen? Nutzen Sie die Chance und steigern Sie dadurch die CRM-Akzeptanz im Unternehmen.
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Software-Akzeptanz Teil 2: Wie Sie Ihre Mitarbeiter vom CRM überzeugen

Florian Weiß Feb 27, 2019 0

Sie wollen eine neue Software im Unternehmen einführen und Ihre Mitarbeiter davon überzeugen. Setzen Sie auf Information und Emotion. Worauf es genau ankommt, lesen Sie im Artikel.
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Mit CRM in 10 Schritten zur richtigen Vertriebsstrategie: Finden Sie die Balance zwischen Kunden und…

Prof. Dr. Peter Winkelmann Feb 6, 2019 0

Alle Unternehmen leben vom Kunden. Wie Sie in 10 Schritten die perfekte Balance zwischen Kunden- und Kostenorientierung schaffen, erklärt Prof. Dr. Peter Winkelmann in dieser Zusammenfassung.
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Software-Akzeptanz Teil 1: Warum Sie mit einer Begriffsdefinition beginnen sollten

Florian Weiß Jan 16, 2019 0

Nicht jeder im Unternehmen ist von einer Software-Einführung begeistert. Oft bedarf es einiger Maßnahmen, um die Akzeptanz zu steigern. Doch was bedeutet Akzeptanz überhaupt?
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Bestandskundenpflege und Vertriebsstrategie: So stärken Sie Ihr Bestandskundenmanagement

Prof. Dr. Peter Winkelmann Dez 13, 2018 0

Wer seine Stammkunden pflegt, dem gehört der Markt. Erfahren Sie, wie Sie mit einer durchdachten Vertriebsstrategie und dem richtigen Bestandskunden-Management Ihren Kundenstamm stärken.
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Referenzmarketing – Tipps für eine erfolgreiche Kundenunterstützung

Prof. Dr. Peter Winkelmann Okt 24, 2018 0

Kunden werben Kunden – was so einfach klingt, birgt in der Praxis doch einige Tücken. Mit diesen Tipps bauen Sie eine clevere Strategie für ein erfolgreiches Empfehlungsmarketing auf.
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Sand im Unternehmensgetriebe? Nehmen Sie Ziele und Kennzahlen unter die Lupe!

Tobias Mirwald Okt 10, 2018 0

Sand im Unternehmensgetriebe? Mit den richtigen strategischen Überlegungen und den passenden Kennzahlen bringen Sie die Zusammenarbeit im Unternehmen in die richtigen Bahnen. So greift wieder ein Rad ins andere – für effizienteres Arbeiten…
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Gemeinsam ans Ziel: So überzeugen Sie Betriebs- und Personalrat vom CRM-Projekt

Tobias Krämer Aug 14, 2018 0

Überzeugungsarbeit ist bei einer CRM-Einführung besonders wichtig. Welche Rolle der Betriebs- und Personalrat dabei spielen und wie Sie die beiden von Ihrem Projekt überzeugen, lesen Sie hier.
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