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Die neuesten Trends und Entwicklungen am CRM-Markt

250 Unternehmen geben im CRM-Report 2024 Einblick in ihre CRM-Nutzung. Erfahren Sie alles über die neusten Enticklungen in der CRM-Landschaft.

CRM-Checkliste
zur Anbieterauswahl

Wie finden Sie den richtigen CRM-Anbieter? Welche Kriterien sollten erfüllt werden? Erhalten Sie die wichtigsten Fragen für die CRM-Anbieterauswahl.

Der ultimative Leitfaden für CRM-Projektmanager

Die Implementierung eines CRM-Systems erfordert eine sorgfältige Planung und ein solides Projektmanagement. Dieser Leitfaden hilt Ihnen dabei.

25 Gründe für die Einführung einer CRM-Lösung

Woran erkennen Sie ein gutes CRM-System? Erhalten Sie einen Überblick über einige der wertvollsten CRM-Funktionen.

Das Fundament für 
zukünftigen Markterfolg

260 Unternehmen wurden im Rahmen des CRM-Reports 2022 zur Stellung von CRM in ihrem Unternehmen befragt.

Die Krise als Treiber 
der Digitalisierung

215 Unternehmen wurden in der Studie zum digitalen Fortschritt ihres Unternehmens befragt.

Das Po­ten­zi­al der
Di­gi­ta­li­sie­rung

278 Un­ter­neh­men wur­den zu dem Stand der Di­gi­ta­li­sie­rung ihres Un­ter­neh­mens und dem Ein­satz von CRM be­fragt.

Customer Experience als Erfolgsfaktor von morgen

Wie erreichen Sie mit einer durchdachten Strategie Ihre Ziele? Das erfahren Sie in den Key-Findings der Studie.

Mus­ter­las­ten­heft

Mit Hilfe des Musterlastenhefts erstellen Sie einen Anforderungskatalog, der Ihre individuellen Wünsche an eine CRM-Lösung beschreibt. 

Er­folg durch Trans­pa­renz
und KPIs

Dieses Whi­te­pa­per verrät Ihnen, wie Sie in sechs Schrit­ten mit den rich­ti­gen KPIs Ihre Ziele ef­fek­tiv und ef­fi­zi­ent er­rei­chen.

Excel im Ver­trieb

Schreiben Sie noch Excel-Listen oder schon Umsatz? Er­fah­ren Sie, wie Sie Ihre Er­geb­nis­se im Vertrieb ma­xi­mie­ren und noch ef­fi­zi­en­ter ar­bei­ten.

17 Alarmsignale für einen CRM-Wechsel

Ist Ihr CRM-System noch zeitgemäß? In diesem Whitepaper erhalten Sie Anzeichen, wann Sie über einen CRM-Wechsel nachdenken sollten.

Den Return on Investment für Ihr CRM-System ermitteln

Mit dem kostenfreien CRM-Erfolgsrechner berechnen Sie, wie sich die Investition in ein CRM-System auf ihren Unternehmenserfolg auswirkt.

Er­war­tun­­gen an CRM-Lö­­sungen

Aus 187 Un­ter­neh­men wur­den Entscheider hin­sicht­lich ihrer Er­war­tungshaltung an die CRM-Lö­sung von mor­gen be­fragt. Werfen Sie einen Blick in die Ergebnisse. 

Agi­les Pro­jektma­na­ge­ment und CRM

Er­fah­ren Sie, wie Sie mit agi­len Metho­den bei der Ein­füh­rung einer CRM-Lö­sung Ihren Er­folg in Ver­trieb, Mar­ke­ting und Ser­vice stei­gern.

Studie: Smarketing - Die Zukunft von Sales und Marketing

Wie entwickeln sich Sales und Marketing in Zukunft? Was braucht es für eine vernetzte Zusammenarbeit?